从你遇到的问题开始

沟通时提供以下信息即可

1. 1需要解决的问题
2. 2目前使用的系统或处理方式
3. 3期望的上线时间

信息不完整也可以，这三点可以在沟通中共同梳理。如果判断不适合通过软件解决，我们会直接说明。